سياسة الخصوصية

١. من نحن

تالينتيوو ("المنصة"، "نحن") منصة رقمية بتوصّل أولياء الأمور بأكاديميات الأنشطة (رياضية، فنية، تعليمية) في مصر، وبتوفر لأصحاب الأكاديميات أدوات لإدارة التسجيلات والحضور والفريق. المسؤول عن معالجة بياناتك هو تالينتيوو، ويمكن التواصل معنا عبر privacy@talentioo.com.

٢. البيانات اللي بنجمعها

٣. ليه بنجمع البيانات دي

• •إنشاء وتشغيل حسابك، وربط الأطفال بأولياء أمورهم
• •تسجيل الأطفال في الأنشطة وتتبع الحضور والجدول
• •التواصل معك بخصوص حسابك أو تسجيلاتك
• •تحسين الأمان ومنع الاستخدام غير المصرح به
• •تحسين المنصة وفهم أنماط الاستخدام العامة

نحن لا نبيع بياناتك أو بيانات طفلك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

٤. مع مين بنشارك البيانات

• •الأكاديمية اللي سجّلت طفلك فيها: بيانات الطفل الأساسية والجدول والحضور، بما يلزم لتقديم الخدمة فقط
• •مزودي الخدمة التقنية: قاعدة البيانات والاستضافة (Supabase/Lovable Cloud)، وخدمة إرسال الإيميلات
• •بوابات الدفع (عند تفعيل الدفع مستقبلًا): بيانات الدفع تُعالج مباشرة عبر مزود مرخّص (Paymob أو Kashier)، ولا نحتفظ ببيانات كروت الدفع على خوادمنا
• •تسجيل الدخول بجوجل: لو اخترت تسجيل الدخول بحساب جوجل، بنستقبل بس الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب (لو موجودة) من جوجل، ونستخدمها فقط لإنشاء/تسجيل الدخول لحسابك على تالينتيوو — لا نصل لأي بيانات تانية في حساب جوجل بتاعك، ولا نشارك هذه البيانات مع أي طرف ثالث

٥. بيانات الأطفال — التزام خاص

بيانات الأطفال حساسة بطبيعتها، وبنتعامل معها بحرص إضافي:

• •الحساب الأساسي دايمًا لولي الأمر؛ الطفل نفسه لا يملك حساب مستقل أو وصول مباشر للمنصة
• •الوصول لبيانات كل طفل مقصور على ولي أمره، وفريق الأكاديمية المسجل فيها الطفل فقط (وبصلاحيات محدودة حسب الدور — كوتش يشوف مواعيده فقط، مثلًا)
• •لا نستخدم بيانات الأطفال لأي غرض تسويقي أو نشرها علنًا
• •لو اكتشفنا حساب لطفل تحت السن القانوني تم إنشاؤه بشكل مستقل بدون ولي أمر، بنقفله فورًا

٦. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم الكوكيز الضرورية لتشغيل المنصة (تسجيل الدخول، حفظ تفضيل اللغة)، ونستخدم أيضًا Google Analytics لفهم أنماط استخدام المنصة بشكل عام (مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر استخدامًا)، وذلك بما يتوافق مع سياسة خصوصية جوجل. سياسة خصوصية جوجل

٧. أمان البيانات

بنطبق صلاحيات دقيقة على مستوى قاعدة البيانات (Row-Level Security) بحيث كل مستخدم يشوف بس البيانات المصرح له بيها، ونراجع هذه الصلاحيات بشكل دوري. مع ذلك، لا توجد منصة رقمية آمنة بنسبة ١٠٠٪، وبنشجعك على استخدام كلمة سر قوية وعدم مشاركتها.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. لو طلبت حذف حسابك، بنحذف بياناتك الشخصية وبيانات أطفالك المرتبطة بيه خلال فترة معقولة، إلا لو كان الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوب قانونيًا (مثل سجلات مالية).

٩. حقوقك

لك الحق في: الوصول لبياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، أو طلب نسخة منها. للتواصل بخصوص أي من هذه الحقوق: privacy@talentioo.com.

١٠. التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: privacy@talentioo.com · talentioo.com

١١. تحديثات هذه السياسة

ممكن نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تعديل جوهري هنعلن عنه بوضوح على المنصة قبل تطبيقه.